Kişisel verilerinizi açık, ölçülü ve güvenli bir çerçevede işleriz.

Platform üzerinde kullanıcı hesabı oluşturduğunuzda ad, soyad, e-posta adresi, parola bilgisi, kullanıcı rolü, profil görseli ve temel iletişim verileri alınabilir. Öğretmen olarak kayıt olmanız durumunda uzmanlık alanı, deneyim, eğitim bilgisi, ders verebildiğiniz zamanlar, tanıtım metni, evrak ve medya içerikleri gibi ek bilgiler de işlenebilir.

Rezervasyon akışında öğretmen seçimi, ders türü, müsaitlik saati, not alanı ve rezervasyon geçmişi; mesajlaşma alanında ise konuşma içerikleri, taraf bilgisi ve zaman damgaları saklanabilir. Destek formları, sistem logları ve güvenlik denetimleri kapsamında IP, tarayıcı bilgisi ve oturum kayıtları da teknik amaçlarla işlenebilir.

Verileriniz temel olarak kullanıcı hesabı oluşturmak, öğrenci ile öğretmeni doğru şekilde eşleştirmek, rezervasyonları yönetmek, mesajlaşma ve ders takibini sağlamak, başvuru ve onay süreçlerini yürütmek için kullanılır. Öğretmen başvurularında yüklenen belgeler kimlik doğrulama, kalite kontrol ve platform güvenliği amacıyla incelenir.

Ayrıca platform performansını geliştirmek, kötüye kullanımı önlemek, ödeme ve destek süreçlerini yönetmek ve gerekli hukuki yükümlülükleri yerine getirmek için de veri işlenebilir. Analitik ve sistem geliştirme çalışmalarında mümkün olduğunda toplulaştırılmış veya teknik düzeyde veri kullanımı tercih edilir.

Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili amaçla sınırlı olarak altyapı, barındırma, e-posta, ödeme, güvenlik veya destek sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Öğrenci ile öğretmen arasında dersin kurulabilmesi için profil bilgilerinin belirli bir kısmı platform içinde karşılıklı olarak görünür hale gelebilir.

Hukuki zorunluluk, resmi talep veya güvenlik ihlali gibi durumlarda ilgili mevzuat çerçevesinde yetkili kurumlarla bilgi paylaşımı yapılabilir. Bunun dışında verileriniz, kullanıcıdan bağımsız şekilde pazarlanabilir bir veri havuzu mantığıyla üçüncü taraflara devredilmez.

Veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde tutulur. Aktif kullanım ihtiyacı ortadan kalktığında veri; silme, anonimleştirme veya erişim kısıtlama yöntemleriyle yönetilir.

Hesap güvenliği, erişim yetkilendirmesi, şifreleme yaklaşımı, yedekleme, loglama ve operasyonel denetim gibi teknik ve idari önlemler uygulanır. Buna rağmen internet tabanlı hiçbir sistem mutlak sıfır risk garanti etmez; bu nedenle güvenlik süreçleri sürekli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.

Hesabınızla ilişkilendirilen verilere erişim talep edebilir, hatalı veya eksik kayıtların düzeltilmesini isteyebilir, belirli koşullar altında veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilir ve hesabınızın kapatılmasıyla birlikte silme talebinde bulunabilirsiniz. Platform içinde güncelleyebildiğiniz alanlar dışında kalan talepler için destek ekibimize yazabilirsiniz.

Gizlilik politikamızda önemli bir değişiklik yapılırsa, platform üzerindeki duyurular veya kayıtlı iletişim kanalları üzerinden sizi bilgilendiririz. Güncel sürüm bu sayfa üzerinde yayınlanır.